O PataConecta é um sistema de gestão (CRM/agenda) voltado a petshops, usado pelo dono ou funcionário do petshop (o "parceiro") pra organizar clientes, pets, agendamentos e resultados financeiros do próprio negócio. Esta política explica quais dados coletamos, pra quê, e como protegemos essas informações.
O PataConecta é operado por um microempreendedor individual (MEI) sediado no Brasil. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pra imphard@gmail.com.
Do parceiro (quem cria a conta):
Dos clientes do petshop (cadastrados pelo parceiro):
Esses dados de clientes são inseridos pelo parceiro (o petshop), não diretamente pelos donos dos pets. O petshop é responsável por ter avisado seus clientes sobre esse cadastro, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros pra fins de publicidade.
Esses provedores têm acesso apenas ao necessário pra prestar o serviço contratado e possuem suas próprias políticas de segurança.
O acesso aos dados é protegido por autenticação e por políticas de isolamento no banco de dados (Row Level Security), que garantem que um petshop nunca acesse os dados de outro. A comunicação entre o app e os servidores é sempre criptografada (HTTPS).
Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir ou excluir os dados da sua conta, e pedir a exclusão completa da sua conta e dos dados associados. Basta entrar em contato pelo e-mail acima.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Se a conta for cancelada e a exclusão for solicitada, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex: dados fiscais de pagamento).
Podemos atualizar esta política eventualmente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio app.